Меню
Разовое обслуживание
Такой вид сервиса как разовое обслуживание ПК и локальной сети используется компаниями, как с небольшим компьютерным парком (от 1 до 10 шт), так и теми, чья информация храниться на сервере. Разовое обслуживание отличается от инцидентного тем, что услуга своевременно планируется Заказчиком в установленные сроки. В рамках разового обслуживания осуществляется:
• Настройка нового или существующего ПО;
• Проведение ремонтных и профилактических работ;
• Установка антивирусного обеспечения;
• Восстановление ПО после поражения вирусами;
• Переустановка системы в случае невозможности восстановления;
• Введение в эксплуатацию и настройка компьютерной техники (принтеров, ксероксов, сканеров и других устройств);
• Настройка прокси-серверов и доступа в сеть Интернет;
• Настройка почтовых серверов.
• Установка систем защиты сети от несанкционированного доступа.
Следует сказать, что требования к разовому обслуживанию обсуждаются с Заказчиком и в зависимости от поставленных задач они могут быть значительно расширены. Расчет стоимости данной услуги зависит от количества рабочего времени (часов), потраченного специалистом компании «IT Assist» на выполнение комплекса работ.
Перечень услуг, осуществляемых в рамках разового обслуживания:
|
№ п/п |
Услуга |
|
1 |
Установка / настройка рабочей станции на |
|
2 |
Установка MS Windows NT Server |
|
3 |
Настройка службы DNS |
|
4 |
Настройка службы DHCP |
|
5 |
Настройка и организация доступа к файлам |
|
6 |
Организация переносимых профилей |
|
7 |
Организация системы резервного |
|
8 |
Установка / настройка системы |
|
9 |
Настройка Active |
|
10 |
Добавление пользователей в домен за ед. |
|
11 |
Подключение рабочих станций в локальную |
|
12 |
Установка MS SQL Server |
|
13 |
Установка / настройка системы |
|
14 |
Установка MS Office |
|
15 |
Установка и настройка антивирусных |
|
16 |
Поиск и устранение вирусов (за 1 |
|
17 |
Установка дополнительного |
|
18 |
Настройка почтового клиента |
|
19 |
Подключение и настройка доступа в |
|
20 |
Установка и подключение стандартного |
|
21 |
Установка и восстановление серверного |
|
22 |
Восстановление MS Windows |
|
23 |
Установка / настройка |
|
24 |
Установка / настройка почтового сервера |
|
25 |
Hастройка доступа в |
|
26 |
Установка терминальной сети |
|
27 |
Установка Terminal |
|
28 |
Настройка Terminal |
|
29 |
Установка и настройка активного сетевого |
|
30 |
Индивидуальные задачи |